Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

SYSTE Srl, Via Repubblica 1/C, 24035 Curno (BG), Italia.
Per domande sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti: info@syste.it.

Quali dati trattiamo

Account e profilo

Email, nome, identificativo tecnico dell'account e metodo di accesso (password oppure account Google). Nel profilo: ruolo nella famiglia (genitore, nonni, tutore, figlio), famiglia di appartenenza, versione dell'app installata e date di creazione e aggiornamento.

Dati della famiglia

Li inseriscono i membri della famiglia e li vedono solo loro, secondo il proprio ruolo:

• nome della famiglia e codici di invito;
• calendario della custodia: con chi stanno i figli ogni giorno, orari e luoghi dei passaggi, conferme dei mesi;
• registro delle modifiche al calendario e proposte di cambio, con eventuali note;
• appuntamenti: data, orari, categoria, titolo, note, chi accompagna e chi riprende. La categoria (per esempio visita medica o dentista) dice solo che c'è una visita. Nelle note non scrivere informazioni sulla salute dei figli, come diagnosi, terapie o allergie: scrivi solo ciò che serve a organizzarsi.

Alcuni dati che ti riguardano li inserisce un altro membro della famiglia: per esempio un genitore crea il profilo di un figlio, segna con chi sta nei vari giorni o aggiunge un appuntamento. In questi casi li riceviamo da quel membro della famiglia.

Profili dei figli

Nome, cognome, data di nascita, genere e note.

CoFamily non raccoglie informazioni sanitarie dei figli. Fino alla versione 5.3.5 l'app permetteva di inserire, facoltativamente, allergie, gruppo sanguigno, pediatra e note mediche. Con la versione 5.3.6 queste informazioni sono state cancellate e non si possono più inserire. Nelle note del profilo non scrivere informazioni sulla salute.

Abbonamento CoFamily Pro

Stato dell'abbonamento della famiglia, piano, date di attivazione e scadenza, rinnovo automatico, membro che lo ha sottoscritto e identificativi dell'acquisto forniti da Google Play (numero d'ordine e token). Il pagamento avviene su Google Play: non vediamo né conserviamo i dati della carta o del conto.

Niente statistiche, pubblicità o decisioni automatiche

L'app non contiene strumenti di statistica d'uso, di profilazione o di pubblicità, e non usa l'identificativo pubblicitario del telefono. CoFamily non mostra pubblicità e non prende decisioni automatiche sulle persone.

Sul telefono

Le preferenze dell'app (colori, guida già vista) restano sul dispositivo. I promemoria degli appuntamenti sono notifiche programmate sul telefono, non inviate dai nostri server. I report PDF si creano sul telefono: sei tu a scegliere se stamparli o condividerli, e con quale app.

Perché li trattiamo e su quale base

• Il tuo account e le funzioni che usi (famiglia, calendario, appuntamenti, abbonamento): esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR.
• I dati degli altri membri e dei figli che servono al calendario condiviso, ai profili dei figli e alle altre funzioni della famiglia: legittimo interesse dei membri della famiglia e di SYSTE a usare uno strumento comune per organizzarsi, art. 6.1.f GDPR. Teniamo conto dei diritti delle persone coinvolte, soprattutto dei figli minori: per questo chiediamo solo i dati che servono e non raccogliamo informazioni sanitarie.
• Copie di sicurezza fatte prima di interventi straordinari sul database, per non perdere i dati della famiglia se qualcosa va storto: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.
• Registro delle richieste di eliminazione ricevute via email e già eseguite (date della richiesta e dell'esecuzione, codice tecnico dell'account, esito; senza nome né email), per poter dimostrare di averle eseguite: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.

Dati necessari e facoltativi

Email, nome e password (oppure l'account Google) servono per creare l'account: senza non puoi usare CoFamily. Gli altri dati li inseriscono i membri della famiglia, a seconda delle funzioni che vogliono usare.

Chi vede i dati e dove sono

I dati della famiglia li vedono solo i suoi membri, secondo il proprio ruolo: nessuno fuori dalla famiglia può leggerli. Non vendiamo dati e non li cediamo a terzi per pubblicità.

Usiamo servizi di Google, che agisce come responsabile del trattamento: Firebase Authentication (accesso), Cloud Firestore (database) e Firebase Hosting (pagine web). Il database si trova in Italia, nella regione Google Cloud di Milano. Firebase Authentication tratta i dati dell'accesso solo negli Stati Uniti, con le garanzie previste dal GDPR (EU-US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard).

I pagamenti di CoFamily Pro passano da Google Play, secondo le condizioni e l'informativa privacy di Google.

In SYSTE Srl si accede ai dati solo quando serve per la manutenzione del servizio o per rispondere a una tua richiesta.

Pagine web

Le pagine web di CoFamily, come questa, sono su Firebase Hosting. Non usano cookie né strumenti di statistica. Google, che fornisce l'hosting, tratta i dati tecnici delle visite, come l'indirizzo IP, per far funzionare e proteggere il servizio.

Per quanto tempo

• Account e profilo: finché non elimini l'account.
• Dati della famiglia (calendario, registro, proposte, appuntamenti, profili dei figli): finché la famiglia usa CoFamily. Il calendario, le conferme dei mesi, il registro delle modifiche e le proposte sono lo storico condiviso della famiglia: se un membro elimina il suo account, restano agli altri. Il registro delle modifiche non si può cancellare dall'app.
• Dati dell'abbonamento: restano associati alla famiglia come storico dell'abbonamento, finché esiste la famiglia.
• Copie di sicurezza: le facciamo solo prima di interventi straordinari sul database, cifrate, e le cancelliamo entro 30 giorni. Se elimini l'account in quel periodo, i tuoi dati possono restare nella copia fino alla sua cancellazione.
• Registro delle richieste di eliminazione: 5 anni dall'esecuzione.

Se alcuni dati servono davvero per accertare, esercitare o difendere un diritto in giudizio, possiamo conservarli solo per il tempo necessario (art. 17.3.e GDPR).

Come eliminare l'account e cosa succede ai dati: Eliminare l'account.

Minori

CoFamily è pensata per i genitori e gli altri adulti della famiglia. I profili dei figli li creano e li gestiscono i genitori. Un figlio può avere un proprio accesso solo con un invito creato da un genitore della famiglia: registriamo quale genitore ha creato l'invito e quando. CoFamily non raccoglie informazioni sanitarie dei figli.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione e la limitazione del trattamento; quando ne ricorrono le condizioni, anche la portabilità e l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a info@syste.it.

Rispondiamo entro un mese. Nei casi complessi, o se le richieste sono molte, il termine può allungarsi di altri due mesi: in quel caso te lo diciamo entro il primo mese, spiegando perché.

Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.

Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto; per le modifiche importanti ti avvisiamo nell'app.